Het Klantenspel 2004
Categorie:
Uitgever:
Auteur:
Land van oorsprong:
Beschikbare talen:
Bron:
Met dit spel benader je op een losse manier de klantgerichtheid van je dienst. Aan de hand van verschillende soorten vragen leer je reflecteren over je eigen denken en handelen tegenover je klanten.
Omschrijving
Bron: Spellenlab
Informatie uit het spelregelboekje:
Bespreek op originele en speelse wijze de interne en externe klantgerichtheid in uw organisatie vanuit de praktijk. U wordt zich bewust van uw denken en handelen in de dagelijkse omgang met klanten. U confronteert elkaar en wisselt ideeën, ervaringen en handige tips uit, zodat u vervolgens weer vanuit volle overtuiging kunt werken aan een goede relatie met uw klanten. Openheid en tactisch handelen vormen de inzet waarmee u met veel Blije Klanten dit spel kunt winnen!
Doel van het spel: Blije Klanten verzamelen om te winnen!
Resultaat: bewustwording, reflectie, samenwerking, inspiratie en motivatie, klantgedrevenheid.
Bespreek op originele en speelse wijze de interne en externe klantgerichtheid in uw organisatie vanuit de praktijk. U wordt zich bewust van uw denken en handelen in de dagelijkse omgang met klanten. U confronteert elkaar en wisselt ideeën, ervaringen en handige tips uit, zodat u vervolgens weer vanuit volle overtuiging kunt werken aan een goede relatie met uw klanten. Openheid en tactisch handelen vormen de inzet waarmee u met veel Blije Klanten dit spel kunt winnen!
Doel van het spel: Blije Klanten verzamelen om te winnen!
Resultaat: bewustwording, reflectie, samenwerking, inspiratie en motivatie, klantgedrevenheid.
2-4 spelers
16' tot 45'
Ouder dan 16j
